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4 estrategias para desarrollar la inteligencia lógico – matemática de los niños

March 5, 2011 Leave a comment

Howard Gardner define la inteligencia lógico matemática como aquella que comprende las habilidades y capacidades necesarias para manejar números y razonar correctamente en operaciones de tipo matemático.

La mayoría de los niños creen que las matemáticas son algo difícil y aburrido. Esto parece constatarse con el paso de los años, ya que en Educación Secundaria, las matemáticas suelen ser una de las asignaturas que los alumnos y alumnas suspenden con mayor frecuencia.

Sin embargo, la inteligencia lógico-matemática se puede desarrollar si se practica, sobre todo a edades tempranas. Pero ¿cómo hacerlo?

En este artículo te muestro cuatro estrategias para que ayudes a desarrollar el pensamiento lógico-matemático de tu hijo a través de divertidos juegos que puedes llevar a cabo en contextos y situaciones habituales.

En el supermercado

Aprovecha la visita al supermercado para que tu hijo o hija desarrolle su habilidad para categorizar ideas y conceptos. Para ello, entrégale la lista de la compra y pídele que busque los diferentes productos. Después de dar varias vueltas por el supermercado seguro que tu hijo comienza a utilizar la cabeza para organizarse y no tener que dar tantas vueltas, con ello, habrá mejorado su capacidad de categorización.

En la cocina

Elige una tarde de fin de semana para realizar deliciosas recetas de repostería con tu hijo. Este tipo de recetas suele utilizar muchas unidades de medida diferentes que hacen que los niños se diviertan vertiendo líquidos de un recipiente a otro o pesando la harina o el azúcar. De esta forma comenzarán a familiarizarse con el cambio de unidades de medida, otro de los temas donde encuentran más dificultades.

En la pizzería

Mientras decides qué pizza vas a pedir puedes invitar a tu hijo a que averigüe cuántos trozos le toca a cada miembro de la familia si se pide una pizza mini, media o familiar; o cuántas pizzas harían falta para que los invitados a su próxima fiesta de cumpleaños pudieran comer tres trozos. Así trabajaría la representación de fracciones y la equivalencia entre las mismas según sea el tamaño de la pizza.

En la parada del autobús

Cuando vayas a subirte al autobús público aprovecha la espera para que tu hijo Lea los horarios y calcule cada cuánto pasa una línea determinada o en qué franjas horarias pasa con más frecuencia y en qué franjas tarda más en pasar. Lo que conseguirás de esta forma es que el niño o niña se familiarice con las horas, así como con el paso de horas a minutos y de hora analógica a digital.

Todas estas son estrategias que suelo recomendar a mis clientes para que asuman el rol de terapeuta de su hijo en situaciones de la vida cotidiana y contribuyan al desarrollo de su inteligencia lógico-matemática de una forma natural y sin presiones.

Todos los papás coinciden en que los resultados en el campo académico no tardan en hacerse notar una vez que han realizado estos divertidos ejercicios.

Jenny Guerra Hernández informacionarrobafacilmente.org

La psicopedagoga creativa.

www.psicopedagogiaencasa.com

Trucos para reducir el estrés de ayudarle a tu hijo con la tarea

March 5, 2011 Leave a comment

Una pregunta que los padres suelen hacerme es por qué su hijo tarda más del doble o el triple de tiempo en hacer las tareas que el resto de sus compañeros de clase y qué pueden hacer al respecto. Este artículo presenta tres trucos que los padres pueden poner en práctica para reducir el estrés que esta situación les produce y conseguir que sus hijos sean más rápidos con las tareas.

Por qué tardan en hacer las tareas

Normalmente los niños que experimentan problemas a la hora de hacer los deberes comparten las siguientes características:

1 – Presentan importantes problemas de atención tanto en la clase como a la hora de hacer la tarea en casa.

2 – A menudo presentan problemas de percepción visual y se saltan palabras o líneas completas al leer, o tienen dificultades para copiar información de la pizarra o el libro de texto.

3 – Se ponen tensos cuando hacen la tarea y, a menudo se sienten perdidos.

Cuando un estudiante tiene problemas para prestar atención en clase, suele requerir que se le vuelva a enseñar la información en casa. Lo que convierte los 45 minutos que necesitaría para realizar las tareas en una hora y media de trabajo e incluso dos.

Consecuencias de las dificultades en la percepción visual

Los problemas de percepción visual afectan a las tareas que los estudiantes realizan de varias maneras:

1 – Ya que experimentan problemas para copiar la información de la pizarra correctamente, pasan bastante tiempo tratando de descifrar lo que han escrito.

2 – Al omitir palabras o líneas al leer, no comprenden la información con claridad y tienen que realizar frecuentes regresiones en la lectura.

3 – Cuando realizan problemas de matemáticas, no suelen alinear su trabajo correctamente, suelen perder los signos de la resta y división; y esto les lleva a cometer errores por descuido.

Los estudiantes que presentan estas dificultades se suelen ponen tensos cuando hacen la tarea y esto desemboca en discusiones con sus padres.

Este hecho se debe a un proceso que comienza en la escuela y que viene determinado porque:

- Los estudiantes son demasiado tímidos para hacer preguntas en clase, lo que hace que simplemente se atasquen.

- El estudiante o el padre se enfade; y entonces…

- Comience una disputa padre/madre e hijo o hija que suele desencadenar en una auténtica batalla campal.

Lo que recomiendo a mis clientes

En los casos de niños que necesitan demasiado tiempo para realizar la tarea escolar diaria, suelo aconsejar a los padres que:

1. Traten de permanecer tranquilos cuando ayuden a hacer la tarea a sus hijos.

2. Si notan que el hijo se estresa, le den un descanso de un par de minutos.

3. Los hidraten antes de hacer la tarea y mientras la realizan.

4. Al leer, utilicen una marca páginas o el dedo índice para evitar que se pierdan al saltar de derecha a izquierda con el cambio de reglón.

5. Si la atención supone un problema importante, deberían considerar solicitar un diagnóstico de TDAH por parte de un psicopedagogo especializado o por el orientador del centro al que asiste.

Si tu hijo presenta una discapacidad de aprendizaje o problemas de atención, esto tendrá un impacto significativo en su rendimiento académico, y el estudiante puede necesitar que se le elabore un Plan Individualizado de Educación que incluya adaptaciones curriculares como:

- Una copia de los apuntes facilitados por el profesor o por otro estudiante.

- Que sea sentado próximo al profesor para mejorar su atención.

- La revisión de las tareas por parte del maestro antes de llevarlas a casa.

- El contacto diario con el profesor a través de la agenda escolar, que deberá ser firmada por el padre o la madre.

- Un sistema de alerta temprana, donde el maestro advierta cualquier problema desde el comienzo de su aparición.

- El apoyo de un equipo interdisciplinar en el centro educativo.

Conocer los derechos de los hijos en el centro educativo es algo que todos los padres deben saber, especialmente los padres de niños con Necesidades Específicas de Apoyo Educativo. Por eso, es uno de los temas en los que insisto en mi servicio Conviértete en el terapeuta de tu hijo, donde proporciono estrategias a los padres para que asuman el rol de terapeuta y tomen las riendas del desarrollo de su hijo o hija.

Jenny Guerra Hernández informacionarrobafacilmente.org

La psicopedagoga creativa.

www.psicopedagogiaencasa.com

La educación y sus consecuencias en lo político y lo ideológico de la sociedad actual

March 5, 2011 Leave a comment

En la escuela actual, se ha observado que el proceso del desarrollo cognitivo en el conocimiento del niño, demuestra una actitud muy vaga de su realidad, tanto de su contexto como de sus conocimientos de la razón, tiene un interés en lo particular sin sentido humano, buscando pretextos para justificarse y tener como argumento una equivocación, aunque después opere de otra forma pero según ante terceras personas se justifico de lo cometido, los conocimientos reales se han transformado de una manera fantasiosas con otros medios en que se desenvuelve de sus contextos de vida, ya que todo ha sido de una manera de diversión con los diferentes instrumentos que le ha absorbido en sus tiempos libre, que lo atrae de formas iluminarías con muchos modales para contraerlo emocionalmente, bajo un criterio de querer ser de lo observado para su futuro, este tipo de mentalidad lo transforma en un individuo sin fundamento de su realidad, y lo convierte en un consumidor improductivo para la sociedad en donde se desarrolla, dando un sentido inactivo para un conocimiento razonable y poder crear un medio de conciencia de su propia vida como humano.

Este proceso ha transformado una gran despreocupación de nuestros perjuicios de nuestro planeta y, a transformado un gran desequilibrio total en diferentes factores de la vida en el mundo preocupándose más por la economía mundial, hoy se discute el proceso del conocimiento para una transformación de objetos de producción consumibles, y no un conocimiento de la razón para una praxis creadora en función del rescate de una vida real para todos en el mundo.

Donde se situaría la reflexión como hombres pensantes, para una construcción de la razón en el conocimiento y poder actuar más humanizado.

La escuela, retomando los antecedentes de la historia sobre la educación en los diferentes países del mundo a tenido un objetivo trascendente dependiendo sus objetivos de vida para una sociedad, con un interés más subjetivo en transformar un conocimiento más desarrollado, pero también dentro de nuestra época a tenido una confusión de individualismo y de poder y económico, que no tiene sentido para un desarrollo más humanizado en el mundo ya que los errores se han dado y los que han fallado en el modelo estructural educativo son los que lo construyen sin reconocer el sentido que tiene que estructurarse con una dirección más humanizada del proceso cognitivo del hombre, siempre será esta vía para procesar el control de todo una sociedad, y esta misma vía se puede transformar un mundo más moderno reconstruyendo un planeta más puro y humanizado, a través de un conocimiento más razonable, flexible y con profesionales que actúen en base de un proceso que nuestra capacidad, que se tiene como inteligencias en cada individuo en el mundo, se apruebe valorando el desarrollo bajo una construcción mental efectiva, y no como un cerebro que absorbe su medio sin control, dentro que otros actúan sin conciencia mucho menos tienen la capacidad profesional, retomando fundamentos vagos, actuando o transformando mediocridad salvaje a terceras personas en los medios que propicia el estado.

La docencia (profrs.) que esperan para procesar una sociedad más efectiva para construir un camino para el bien en nuestra sociedad, un mundo comunicativo sin hipocresía mucho menos mediocres, en la práctica real los niños actúan con hambre, sin esperanza de un futuro prospero, con una confusión de sí mismo, no crees que transformar (praxis), es para una construcción para el bien intelectual que todos tenemos como inteligencia capaz, está comprobado en la teoría, como hombres pensantes en la sociedad para ser mas humanizado en el mundo.

Para un desarrollo intelectual, se requiere un proceso de la razón cognitiva del hombre, transformarlo en capacidad o inteligencia bajo su propia realidad, en el hombre surge un interior de su propio yo profundo, parte interna como individuo para poder procesar un conocimiento que tiene un antecedente conocible en su proceso de conocimiento, lo que se tiene es que se debe procesar bajo sus perspectivas de un conocimiento común o original, trasladándolo en su contexto real, bajo criterios propios en la forma de cómo lo trascribe esa imagen para su saber de lo original ya construido en su mentalidad, donde lo transformaría en un desarrollo para una sociedad ya construida al bien y sus efectos.

Con este medio de transformación intelectual del hombre no solo seria en lo económico y el poder seria una construcción general en la vida, principalmente nuestro planeta que está en una destrucción y que no hay conciencia de la forma de cómo retomar parte en cada uno de nosotros como seres pensantes de la misma.

Parece que esto se da, ya que nosotros lo retomamos como un segundo de nuestra existencia, y por hipocresía no nos interesa como se dé en un futuro prospero, por esa mentalidad solo nos interesa el placer y lo emocional mientras existimos en los segundos de la vida, aparentando un ser viviente y pensante con sentido humano.

Qué triste se observa nuestra sociedad principalmente en la educación, donde miles de profesores actuamos con seres vivientes que actúan bajo actitudes y aptitudes, y no podemos procesar un camino con direccionalidad sobre una praxis de la razón en el conocimiento cognitivo del hombre, conociendo el proceso y la capacidad del ser humano, para un trasfondo en un futuro próximo.

Todo lo que es vanidad a traído consecuencias negativas en contra del mismo hombre.

La educación se debe tomar como un desarrollo efectivo para la transformación intelectual del hombre, construyendo criterios fundamentales para un proceso de una sociedad nueva en un mundo de la conciencia más culta, y formando valores superficiales en su interior como persona pensante y no como un objeto sin sentido humano, reconociéndose de sí mismo, donde retome su cultura y su valor de su personalidad, con dignidad valorándose la importancia de su personalidad donde transforme su cuerpo en un espíritu sagrado y no como una simple materia en destrucción.

Todo esto dará sentido a una sociedad de seres pensantes en una transformación más humanizada, para una construcción de un nuevo planeta en destrucción.

Construyendo un camino con direccionalidad para un futuro nuevo

Primero se tiene que preparar docentes con una ideología transformadora con capacidad intelectual, transformando la razón en una realidad, creando mente activa más imaginaria para el bien y la prosperidad social, formándolos más culto y competitivo en el conocimiento como en la reflexión de vida, y no en la fuerza física de mercancías como un animal indefenso mucho menos capaz de razonar en lo laboral de su cuerpo.

La humanidad es un medio reactivador cuando se le da una direccionalidad con sentido intelectual, donde puede desarrollar muchas formas de restablecer nuestro planeta transformando una conciencia mas humanizada de sí mismo, como un inicio de la reflexión de su propio cuerpo interior, a través de este sentido interno observara una identidad propia transformándolo en una figura creadora para el bien.

Para que este proceso se desarrolle, tenemos que reflexionar en donde estamos inmerso que nos ata el cerebro, ocultando la capacidad intelectual como ser viviente y pensante.

Valorando los medios comunicativos más usuales, en donde y de que forma nos informan y quienes intervienen para este control de tiempo libre, que aprendo, como lo desarrollo y que ideología construye en mi persona y mi familia, que cultura forma en la misma.

Rigoberto Vázquez Hernández rigo6807arrobahotmail.com

Maestrante en pedagogía. Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México.

¿Como crear una cultura de calidad en el proceso de capacitación estratégica?

March 5, 2011 Leave a comment

Con frecuencia los directivos de las empresas invierten altos costos en la capacitación de sus colaboradores o empleados. Enviando a los mismos a la participación en talleres y seminarios abiertos o cerrados de diferentes centros de capacitación. Sin tomar en consideración ninguna estrategia que le garantice a la organización, el retorno de la inversión financiera realizada, el aumento en la cantidad y calidad del cliente deseado (aquel que realmente compre su producto) y el aprendizaje o formación de todos los participantes que asegure una Cultura de Calidad en el proceso de capacitación recibido.

Es el momento de que los gestores, gerentes, líderes y directivos de los departamentos de Gestión Humana y de las empresas se realicen una reflexión, hacer un alto y hacerse algunas preguntas claves que le servirán como punto de partida o fundamento para CREAR UNA CULTURA DE CALIDAD EN EL PROCESO DE CAPACITACIÓN ESTRATEGICA.

Y cuáles serían algunas de esas preguntas:

1. Se cuenta con un Plan Estratégico de Capacitación que es parte del Plan Estratégico de Gestión Humana y de la compañía para la cual labora?

2. Se ha llevado a cabo un proceso de Detección de Necesidades de Capacitación (DNC), de manera que los talleres, cursos, seminarios y charlas en que participa el personal de una empresa ,está acorde a las competencias requeridas en las descripciones de puestos, resultados del proceso de las evaluaciones del desempeño y entrevistas. Habiendo sido realizadas estas entrevistas con los directivos o gerentes de los departamentos de la institución, basadas en las encuestas de detección de necesidades de capacitación?

3. Una vez finalizada la participación de los colaboradores o empleados en esos talleres, se ha medido el retorno de la inversión en capacitación, el mejoramiento en sus actitudes y aptitudes, el aumento en la cantidad y calidad de los clientes en la empresa?

4. Todos los empleados reciben exactamente el mismo mensaje por medio de un mismo facilitador o facilitadora o escuela de capacitación para asegurar una sola estrategia y dirección de los mismos hacia unas mismas metas organizacionales; o la instrucción recibida ha sido por diferentes vías, por lo que el mensaje que debe de llegar ha sido distorsionado la mayoría de las veces, dificultando la creación de una cultura organizacional encauzada hacia un mismo fin?

Si la mayoría de las respuestas obtenidas en estas preguntas han sido negativas, es el tiempo de re-iniciar, re-comenzar un proceso de mejora continua en las estrategias para capacitar al personal.

Pues, de continuar con esta negativa solamente se seguirá invirtiendo mucho dinero, sin metas claras ni unánimes que obstaculizarán generalmente el compromiso, la lealtad y la creación de una cultura de capacitación estratégica en la organización. Solamente se garantizará que el colaborador gane un curriculum mejorado, lo cual lo preparará para ser un mejor candidato calificado para la competencia en el mercado laboral y por ende todo esto se transformará en pérdida de dinero y clientes.

Pero cómo crear la Cultura de calidad en el proceso de capacitación estratégica, ya que esta es la clave para garantizar esa unanimidad en el personal hacia las metas trazadas por la alta gerencia de la empresa en sus planes de negocio?

Podemos dar algunos pasos que se convertirían en el faro de luz que nos orientaría en medio de los mares que hemos recorrido hasta el momento sin llegar al lugar deseado, y esos serian:

1. Darle la participación e importancia que tiene el Departamento de Gestión Humana en el papel estelar que juega en este proceso.

2. Garantizar el trabajo en equipo entre la alta gerencia, el directivo de Gestión Humana y los líderes de los distintos departamentos que conforman la institución para incorporar las estrategias de capacitación en los planes de negocios o estratégicos de la organización.

3. Elaborar un Plan Estratégico de Capacitación anual.

4. Incluir los planes de capacitación anuales como parte de los planes del departamento de Gestión Humana.

5. Realizar un proceso de Detección de Necesidades de Capacitación (DNC) basado en las competencias requeridas en las descripciones de puestos de los empleados y en los resultados obtenidos en el proceso de Evaluación del Desempeño.

6. Utilizar campañas de comunicación efectivas de las metas de estos planes, por medio de facilitadores y centros de capacitación únicos, de manera que la variación de los mismos no desvíen la consecución de estas metas. Por medio de un trabajo en equipo de este facilitador o facilitadora con la alta gerencia y directivos de departamentos de la empresa.

Por lo expuesto con anterioridad podemos concluir que todas estas estrategias garantizan un proceso de capacitación que cada día realmente se encamina a lograr la creación de una Cultura de Calidad. Cuyo objetivo principal siempre será invertir menos dinero, ganar más clientes que compren su producto y una cultura de trabajo en equipo dirigida al logro de metas comunes, en beneficio de la empresa para la cual se labora.

Lic. Martha Mejía – marthafmejiaarrobahotmail.com

Facilitadora & Consultora Organizacional.

Compartiendo Conocimientos.

Conocimiento Talento Acción & Resultado.

www.capacitatesmarttraining.wordpress.com

11 Consideraciones al diseñar actividades de capacitación

March 5, 2011 Leave a comment

La coherencia metodológica es primordial al diseñar actividades de capacitación, lo que incluye desde realizar un análisis a la situación problema (a la que se le quiere dar solución con capacitación) hasta el diseño de los mecanismos de evaluación de los aprendizajes, los métodos de control y pautas de observación de conductas, entre otros. En la siguiente nota aparecen algunas consideraciones a tener en cuenta para que nuestras actividades sean diseñadas de manera profesional y tengan exitosos resultados.

Diseñar actividades de formación para que permitan un aprendizaje coherente y efectivo, requieren se realice de forma estructurada con cierta lógica.

Requiere contar con las siguientes etapas, las que describiremos uno a uno:

1. Análisis de la situación problema.
2. Planteamiento del problema.
3. Estándar de la situación en condiciones normales.
4. Objetivo de la actividad.
5. Aprendizajes esperados.
6. Indicadores asociados al desempeño final esperado.
7. Metodología a utilizar durante la actividad.
8. Construcción plan de actividades
9. Método de verificación de aprendizaje.
10. Método de control y seguimiento de los indicadores.
11. Pautas de observación de las conductas esperadas.

1. Análisis de la situación problema

En el diario vivir laboral nos enfrentamos a situaciones como la desmotivación, la disminución del rendimiento, problemas en la relación de funcionarios y funcionarias, mal trabajo en equipo, entre otros. Para enfrentar estos dilemas, tendemos a pensar que la solución más efectiva es la capacitación, lo que no necesariamente es así.

Si analizamos el caso puntual de una disminución de la autoestima de funcionarios/as de una unidad dentro de la organización, debemos, antes de pensar en “capacitar” a dichas personas, investigar cuales son las causas que estarían afectando la autoestima y el rendimiento. La incertidumbre ante un cambio, una jefatura agresiva, el incumplimiento de promesas, entre otros son suficientes argumentos para dejar de lado la capacitación y buscar nuevas estrategias de intervención.

Uno debe plantearse las siguientes preguntas metodológicas:

• ¿La situación depende de las personas que realizan dichas funciones?
• ¿La situación se resuelve si la persona “conoce” otros temas o desarrolla habilidades nuevas?
• ¿Qué “competencias laborales” se debe reforzar?

Si las respuestas indican claramente que la situación depende de las personas y de su formación y desarrollo, entonces podemos pasar a las etapas siguientes, si no, entonces al capacitar no estaremos agregando valor, sino simplemente gastos.

Esta situación es lo que también llamamos DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN DNC.

2. Planteamiento del problema

“Un problema bien planteado es un problema medio resuelto”. Tener claridad acerca del problema a abordar permite claridad en la propuesta de intervención.

Un problema MAL planteado es el siguiente:

• “la gente no sabe usar la planilla Excel”

Un problema BIEN planteado es el siguiente:

• “Existe retraso en el ingreso de datos, manejo de formulas, creación de gráficos y obtención de información relevante en archivos guardados en la planilla de cálculos Excel, propios de un nivel básico, en el personal de la unidad xxxxxxx”

Con esta aclaración queda claro cuáles son los contenidos a tratar, metodología y conductas esperadas en las personas, ya que se precisan contenidos y se esboza la metodología a utilizar durante el proceso.

3. Estándar de la situación en condiciones normales

No podemos dar por superada una BRECHA de capacitación identificada (la diferencia entre el nivel esperado de comportamiento y el comportamiento efectivamente realizado) si no tenemos claridad acerca de cuál es el estándar de desempeño esperado.

Un ESTANDAR DE DESEMPEÑO ESPERADO es un comportamiento que se ha determinado previamente en relación al trabajo y que supone un desempeño exitoso en la tarea. Es el parámetro sobre el cual tomamos decisiones respecto del desempeño propio y de los demás.

Ejemplo:

Cada vez que Ana atiende a un usuario lo saluda con un abrazo, escucha el requerimiento y trata de resolver el asunto. Por otra parte, Sebastián cuando atiende a un usuario se presenta, pregunta lo que necesita saber para dar solución y luego registra lo acordado… ¿Quién atendió correctamente al usuario/a?

Determinar un estándar de comportamiento nos permite determinar la brecha de competencia, de forma individual y grupal al medir previamente las capacidades de las personas que deben asistir a una actividad de formación.

4. Objetivo de la actividad

Es lo que se espera obtener al final de la actividad de formación en relación a las conductas de los/as participantes.

Un objetivo MAL planteado es el siguiente:

• “Desarrollar un curso dinámico y participativo de primeros auxilios, a través de la práctica y análisis de situaciones”

Un objetivo BIEN planteado es el siguiente:

• “Contar con participantes capaces de aplicar correctamente técnicas básicas de primeros auxilios, minimizando eventuales riesgos a la espera de atención especializada si se requiere”

En el primer caso se hace referencia a las características de la actividad, en el segundo caso se hace referencia a lo esperado al finalizar el curso.

Una vez que se tiene el objetivo general de la actividad, o sea, aquello que se espera alcanzar una vez finalizada la capacitación, se deben estructurar los objetivos específicos de la misma. Para ello se utiliza una metodología llamada MAPA DE OBJETIVOS.

El mapa de objetivos no es más que un diagrama donde se redactan los objetivos de izquierda a derecha, a partir de un objetivo mayor desglosando en objetivos específicos y actividades.

5. Aprendizajes esperados (criterios de desempeño)

Es una lista de las CONDUCTAS esperadas al finalizar la actividad, y que debieran mantenerse en el tiempo (Nivel 3, Evaluación de transferencia al puesto de trabajo).

Un Aprendizaje Esperado MAL planteado es el siguiente:

• Analizar las situaciones conflictivas en el trabajo.

• Reflexionar acerca del conflicto.

Un Aprendizaje Esperado BIEN planteado es el siguiente:

• Aplicar técnicas de mediación durante un conflicto.

• Recopilar antecedentes significativos durante una mediación.

Si se fijan bien, se podrán dar cuenta que los Aprendizajes Esperados son la base de las listas de chequeo, de observación conductual, también conocidos como CRITERIOS DE DESEMPEÑO en competencias laborales (o estándar de la situación en condición normal).

6. Indicadores asociados al desempeño final esperado

Un indicador es un dato que comparado contra un estándar nos permite saber cuan ajustado o alejado se encuentra un evento (de dicho estándar) en un momento determinado. ¿Es normal que una persona tenga una temperatura de 43ºC? nuestra respuesta está condicionada al estándar establecida para el evento (temperatura corporal en humanos).

En capacitación debemos generar indicadores que deriven o se asocien al objetivo o a los Aprendizajes Esperados.

Un indicador MAL planteado es el siguiente:

• Satisfacción final del usuario/a respecto de nuestro servicio.

Un indicador BIEN planteado es el siguiente:

• Porcentaje de evaluaciones positivas en encuesta de satisfacción a usuarios/as durante el mes de abril de 2009.

• Monto (en pesos) de pérdidas post capacitación.

7. Metodología a utilizar durante la actividad

Si bien la metodología no determina “linealmente” o “causalmente” la efectividad de las actividades de formación, es determinante para asegurar el desarrollo de las competencias requeridas. Si bien la metodología de clase puede variar o mezclar distintos tipos, sugiero considerar lo siguiente:

Para el desarrollo de contenidos del tipo COGNITIVO (conocimiento, “saber”) se sugieren actividades como, entre otras:

• Seminarios
• Lecturas auto dirigidas.
• E-learning.
• Análisis de casos.

Para el desarrollo de contenidos del tipo DESTREZA (habilidad, “hacer”) se sugieren actividades como, entre otras:

• Juego de roles.
• Entrenamiento en el puesto de trabajo.
• Guías de trabajo.
• Dinámicas grupales.

Para el desarrollo de contenidos del tipo ACTITUDINAL (actitudes; “querer hacer”) se sugieren actividades como, entre otras:

• Análisis de situaciones valóricas.
• Cooperación grupal.
• Reflexiones espirituales o de sentido afectivo.

8. Construcción plan de actividades

Un plan de actividades es un FORMULARIO que da cuenta de la secuencia ordenada de acciones, temas y tareas a realizar durante una capacitación. Pasa a ser un REGISTRO (cuando contiene datos) sobre el cual se realiza auditoría de capacitación, ya que debe existir coherencia entre las actividades planificadas y las efectivamente realizadas.

El plan de actividades es una ayuda al facilitador, ya que le permite controlar el avance de las actividades durante la jornada.

Se compone de al menos los siguientes tópicos:

• Tema: que se abordará a través de las actividades a realizar.
• Actividades: lo que se realizará.
• Responsable: quién responde por la actividad.
• Materiales: a utilizar durante esa actividad en específico.
• Duración: tiempo que demora la actividad a realizar.
• Horario: en el que se realizará la actividad.

9. Método de verificación de aprendizaje

Este título hace referencia a la forma en que evaluaremos el aprendizaje (Nivel 2). Requiere determinar, a partir de la o las metodología/s escogida/s, cuáles serán las formas más convenientes para determinar aprendizaje.

Se sugiere utilizar las siguientes según la metodología:

Metodología COGNITIVA:

• Prueba verdadero o falso, alternativas, respuesta de desarrollo.

• Análisis de casos.

Metodología DESTREZA:

• Trabajo grupal con pauta de observación.

• Demostraciones “In-Situ” de la destreza.

• Test de destreza motora.

Metodología ACTITUDINAL:

• Análisis de casos con dilema moral/ético.

• Observación de conductas en el tiempo.

En este punto, adquiere relevancia contar con evaluaciones de “entrada” y “salida”, o sea DIAGNÓSTICA Y SUMATIVA DE CONOCIMIENTOS para determinar efectividad por nota.

10. Método de control y seguimiento de los indicadores

Habiendo planteado los indicadores asociados a los buenos desempeños (que también se pueden encontrar en los perfiles de cargo a través de las funciones específicas y metas asociadas) el método de control y seguimiento debe responder a lo siguiente:

• Debe ser pertinente.
• Debe ser objetivo.
• Debe ser real.
• Debe mantenerse en el tiempo.

Si todo lo anterior está bien planteado, entonces uno debiera observar que los indicadores muestren variación entre el antes y el después de una acción de formación, LÓGICAMENTE en la dirección de mejora planteada en el objetivo.

Si los indicadores no muestran esta variación, las causas pueden ser las siguientes:

• Indicador mal planteado.
• Mal registro u observación del evento.
• Observador no entrenado en el seguimiento del indicador.
• Poca constancia en la medición del indicador.
• Evento externo.

11. Pautas de observación de las conductas esperadas

Si bien son parte de los métodos de verificación de aprendizaje, permiten determinar a mediano plazo si el aprendizaje se ha fijado en el comportamiento habitual del participante. Instrumentos de este tipo se consideran dentro de las metodologías para garantizar aprendizaje, que también incluyen reentrenamientos, cursos avanzados, otros.

Ps. Kurt Goldman Zuloaga kurt.goldmanarrobagmail.com

MBA©. Psicólogo Organizacional, Master en Dirección de Recursos Humanos. Consultor en Desarrollo Organizacional, Recursos Humanos y Prevención de Accidentes. http://kurtgoldman.blogspot.com

Mejorar la habilidad de registrar en los estudiantes de contabilidad en Cuba

March 5, 2011 Leave a comment

Hoy la economía cubana enfrenta el reto de lograr una mayor eficiencia en el uso de los escasos recursos con que cuenta, siendo indispensable lograr el ahorro, y control estricto de los recursos, los contadores cuentan para ello con una herramienta eficaz: el registro veraz y oportuno de los hechos económicos que ocurren en las entidades productivas, que sirve de base para la toma de decisiones que guían el desarrollo económico. En esta investigación se aborda la problemática de las limitaciones del proceso de formación y desarrollo de la habilidad registrar en los estudiantes de la carrera Bachiller Técnico en Contabilidad de la Educación Técnico y Profesional en el Instituto Politécnico Agropecuario “Manifiesto de Montecristi” de Jobabo Las Tunas a través de un sistema de actividades que contribuyan al desarrollo de la habilidad registrar, presentándose con un carácter flexible, sistémico e integrador como elemento esencial para lograr una mayor correspondencia, entre el proceso pedagógico profesional y las necesidades del territorio. Con su puesta en práctica se lograron resultados positivos en el desarrollo de la habilidad registrar propiciando a su vez un perfeccionamiento del proceso pedagógico profesional de la especialidad en el primer año.

Introducción

El mundo de hoy enfrenta dos grandes retos: el cambio climático y la crisis económica global, donde los países subdesarrollados son los más perjudicados por las desigualdades existentes en la distribución de los recursos. A Cuba le corresponde poner en práctica estrategias para minimizar sus efectos, a partir del uso racional y ahorro de los escasos recursos que posee, para ello es necesario la participación de todos los trabajadores y en especial de especialistas de la economía en el logro de un control eficiente de los mismos, por lo que se requiere de un proceso de pedagógico profesional que responda a estas aspiraciones.

El Bachiller Técnico en Contabilidad, debe ser un profesional con una mentalidad abierta, flexible, participativa que sea capaz con su preparación teórica y práctica de poder enfrentar los cambios que se produzcan en la economía del país, por ello se debe trabajar objetivamente lo social, lo ideológico y lo cultural, para poseer una sólida preparación general integral y profesional básica en los diferentes procesos económicos, que le permita enfrentar los problemas de su profesión, analizar la solución y ejecutar las actividades con independencia y creatividad.

Por lo que hemos concebido como tema de nuestra investigación un: SISTEMA DE ACTIVIDADES QUE FAVORECEN EL DESARROLLO DE LA HABILIDAD REGISTRAR EN LOS ESTUDIANTES DE PRIMER AÑO DE LA ESPECIALIDAD DE CONTABILIDAD.

En la Educación Técnica Profesional a partir de las actuales condiciones existen trabajos dirigidos al desarrollo de las habilidades, pero sus resultados aún son insuficientes para la solución de los problemas que se presentan en el proceso económico empresarial, específicamente los relacionados con la habilidad de registrar, donde hemos observado que en su formación se ha trabajado con profundidad a partir del segundo año, a pesar de que en la práctica pedagógica, a través de la revisión de las actas de consejos técnicos, colectivos departamentales, el intercambio con directivos, profesores, hemos podido constatar que aunque existen logros significativos en el proceso de formación de los contadores, que constituyen fortalezas, destacándose la vinculación con las entidades productivas a partir del segundo año, se aprecian insuficiencias en la calidad de su preparación en el primer año de su especialidad, lo que se resume en los siguientes aspectos:

- Los estudiantes de primer año de contabilidad presentan dificultades para el registro de los hechos económicos ocurridos en las entidades, lo que afecta la motivación profesional y la independencia cognoscitiva de este técnico en formación.

- Los temas de preparación metodológica, que se declaran en el plan de trabajo metodológico del departamento Contador, se centran más en temas generales, que si bien son importantes, no siempre responden a las necesidades particulares de todos los miembros del colectivo de profesores en cuanto a la orientación para la adquisición de la habilidad Registrar.

Las actividades que desarrollan los profesores de Contabilidad de primer año en sus clases carecen de propuestas creativas y flexibles que permitan la solución de los principales problemas técnicos que se presentan en el Registro de operaciones económicas.

Esta situación genera una contradicción entre las exigencias actuales del encargo social expresadas en el Modelo del Bachiller Técnico de Contabilidad que se aspira formar para enfrentar los cambios que se produzcan en la economía del territorio, y los logros relacionados con el registro de los hechos que ocurren en las entidades productivas.

Lo que conduce a plantearnos el siguiente problema científico: ¿Cómo contribuir al desarrollo de la habilidad Registrar en los estudiantes del primer año de la carrera Bachiller Técnico de Contabilidad?

Para la formulación de este problema realizamos un estudio crítico de la literatura a nuestro alcance, revisión de varias investigaciones precedentes y el análisis colectivo con directivos, profesores y especialistas en el tema; además está declarado en el banco de problemas del territorio y del IPA “Manifiesto de Montecristi” del municipio Jobabo, como una de sus prioridades.

Se asume como Objeto de investigación: El proceso pedagógico profesional del Bachiller Técnico de contabilidad; nos hemos trazado como Objetivo: Sistema de actividades que contribuyan al desarrollo de la habilidad registrar en los estudiantes del primer año de la carrera Bachiller Técnico de Contabilidad en el IPA “Manifiesto de Montecristi”

Lo que nos permite acotar como Campo de acción: La habilidad registrar.

Se parte de defender la siguiente idea científica:

Para desarrollar la habilidad registrar en los estudiantes de la especialidad de contabilidad se requiere que desde el proceso pedagógico profesional se logre una vinculación desde el primer año con las entidades productivas del territorio que posibilite la interpretación del hecho económico, el análisis de la naturaleza de las cuentas y la aplicación de las reglas para debitar y acreditar.

 

MSc. Drais de la Concepción Coba Suárez ovanysgearrobault.edu.cu

Lic. Adis Martha Expósito Caballero

MSc. Jorge Luís Ramírez Clara

Coautores: Lic. Bárbara Pérez Milanes y Lic. Félix Rodríguez Martínez

Sede Universitaria Municipal Jobabo.

Propuesta de un material educativo ambiental para las clases de Inglés basado en la campaña “A Limpiar el Mundo”

March 5, 2011 Leave a comment

El mayor empeño de los autores consiste en poner en manos de los profesores de lengua inglesa ambas herramientas: La Educación Ambiental y la lengua inglesa que les permitirán incidir positivamente en la formación del personal que laborará en el sector turístico. La primera en función de la otra y viceversa favoreciendo de esta manera, la formación integral del nuevo capital humano del sector. Se trata de lograr la aplicación de estas dos herramientas en el contexto actual. Con una visión futurista, se piensa que un mundo mejor es posible. Y la campaña ambientalista “A Limpiar el Mundo” ayuda a ponerlo de manifiesto.

Introducción

A Limpiar el Mundo es un programa ecológico comunitario que inspira y apoya a individuos y comunidades de todo el mundo para que limpien, reparen y conserven su medio ambiente.

Con el objetivo de favorecer la formación de la conciencia ambiental en los estudiantes de Servicio Gastronómico del sistema de Formación Básica de la Escuela de Hotelería y Turismo de Varadero que cursan el idioma inglés, los autores se han propuesto diseñar un material educativo. Se propone que este material se trabaje como una unidad dentro del programa o de forma aislada como anexo al material de consolidación de conocimientos adquiridos tomando en cuenta el vocabulario y las estructuras gramaticales tratadas previamente en clases así como los contenidos expuestos y propuestos en este material.

Se trata de proponer ejercicios para desarrollar la comprensión de textos y del nuevo vocabulario también de la expresión oral en el idioma inglés a través de actividades comunicativas fundamentalmente y al mismo tiempo, se intenta fomentar valores ambientalistas en los educandos.

Aquí no sólo se incentiva el trabajo en parejas y en grupos sino se propone que los alumnos sean capaces de aplicar los conocimientos adquiridos en situaciones reales.

Desarrollo

El logro de la estrecha vinculación del inglés y del desarrollo de la formación de la conciencia ambiental de los estudiantes estará avalado por la calidad de la auto preparación con que cuenten los profesores de Inglés con respecto a la ya mencionada campaña ambientalista, es decir, se trata de la reorientación del ser humano con su medio ambiente: cómo cuidarlo, limpiarlo, repararlo, y conservarlo y su aplicación en las clases de Inglés.

Se pone de manifiesto una sana ambición al proponer este material que facilitará la inferencia de los conocimientos de forma interactiva. El objetivo fundamental de esta propuesta consiste en que los estudiantes resulten ser buenos comunicadote en el idioma inglés y también, verdaderos amantes de la naturaleza sin dejar de pensar en los otros valores ambientalistas y habilidades y hábitos lingüísticos que a continuación se enumeran:

Respeto a todo lo vivo.
Respeto al Patrimonio natural y construido.
Solidaridad.
Responsabilidad.
Equidad.
Audición.
Comprensión.
Pronunciación.
Entonación.
Fluidez.
Eficiente competencia gramatical, etc.

La metodología a seguir así como los procedimientos aparecen diseñados en cada clase. Siempre se aceptará la creatividad de los profesores e incluso, la de los alumnos. Felizmente, esto permitirá el enriquecimiento de la propuesta.

Se hace imprescindible el uso del diccionario y de la más estrecha vinculación de los profesores de idioma Inglés con los de Medio Ambiente. Algunos de nuestros estudiantes ya se encuentran vinculados con la ya citada campaña y hasta han participado en ella. Lo que pretendemos es que la interioricen a través de este material.

Diseño del material educativo basado en la “Campaña A Limpiar el Mundo”.

Before beginning, Teachers may be aware of:

Lecciones:

Naming game 2
Rubbish 3
Can it be recycled? 4
Rubbish intoresources 6
Rubbish breakdown 7
Then and now 15
Composting 16
Circle of life 17
Fix up a site 18
What lives here?
Imagine the future 20

El material trae incorporado las orientaciones para el profesor y la hoja de trabajo del estudiante.

Lesson 1: The Organization.

Exercises:

1. Read carefully and answer:

A) What is the organization ´s mission?
B) Do you think it is the same mission in all the countries involved?
C) What does sustainability have to do with this campaign?

2. Now, go and visit the Environmental Education classroom in our school, and find out Who is who in the Clean up campaign?

3. Back in your classroom, make up a list of the Clean up main activities and events that take part in our school and town/city.

Observation.

Procedure:

In the case of the exercise 1, items a , b, and c are to be worked out individually to assess learners real understanding of this new material. Give them all the right time to perform the task according to their average level of assimilation.

Finally, have them discuss their answers in pairs, and report some examples to the whole class.

Lesson 2: The Clean up story.

Explanation.

The authors have assumed that this lesson has become the most important of all since here, it is told the proper origin of the Clean up the World campaign i.e. when, how, and why, Ian Kiernan was firstly motivated to act, and this campaign began. As it reads in this article: ¨The polluted state of the world ´s oceans… and thus, Ian ´s disappointment brought about this campaign which began as the inspiration of one man, an Australian builder and solo yachtsman¨.

It ´s not only the Clean up story, very interesting and environmentally educational, what makes one deeply think on this matter but also, the valuable English language it takes in. This means, linguistically speaking, grammatical structures, vocabulary, and the like.

The main value of this authentic material consists of the validity of its insights, and the relevance of this topic nowadays.

Furthermore, the authors would please if learners could make use of this lesson not only improving their cultural background but also, as a cognitive real phenomenon in their learning process since ¨.¨Environment is a device created by mankind ´s image William Ittelson )1991).

¨And if we can show people how their own actions can contribute to environmental problems and offer an easily achievable alternative, as a community we can prevent these problems occurring in the first place¨. Ian Kiernan said at the beginning of the campaign.

Thus, the authors would not only feel happy if students improve their mastery of the English language, but also if another, out of the main purpose of this material is well achieved after being taught: ¨Have all students become nature lovers¨.

‘Lesson 2:

Procedure:

*Split out the class into eight different groups.

*First, have all learners look up the meaning of the following concepts:

• Environmental assessment.
• Atmosphere.
• Freshwater.
• Land.
• Biodiversity.
• Energy.
• Urban issues.
• Sustainable Consumption.

Option:

The teacher could also bring all these concepts already defined to the class.

- Then, have students deal with the article, and discuss two of the concepts of their own.

- Concepts should not only be discussed according to the article, but also according to students´ community.

In order to have students choose the concepts, let them first try at random.

There may be a leader in each group to guide the development of the task.

Finally, there may be a spokesman in each group to make the whole exposition.

Teacher ´s choice.

As this is a really extended article, teacher may split it out in several parts taking into account the relation between the part of the article, and the concepts. The accurate performance of this lesson may be based on the amount of time there is to be for teaching it. Besides, the teacher is responsible to avoid learners to get bored.

Suggestions:

- Make use of the dictionary whenever needed. Look for the help of environment specialists at school while defining the concepts.

- This help may be based on scientific materials, and some Clean up campaign ´s videos.

Lesson 3: Chairman ´s Message.

Exercises:

I. Read carefully and answer:

a) What does Clean up chairman ´s message represent to Environmental assessment?
b) How well is sustainable consumption involved in this very message?
c) What is the chairman convinced of according to his message?
d) What do they aim at by joining forces?
e) Taking into account Biodiversity; What is Cuba an example of nowadays?
T. B. H. I.

II. Use the words communities, governments, and businesses in sentences of your own.

III. Now, write your own message to schoolmates and friends regarding the Clean up campaign in our country. Be ready to discuss your exposition in class.

Procedure:

In the case of the exercise I, items a, b, c, and d are to be worked out individually to assess learners´ real understanding of this new material. Give all students the right time to perform the task according to their average level of assimilation.

Finally, have students discuss their answers in pairs and report some examples to the whole class.

Lesson 4: Ian Kiernan on Bags.

Exercises:

I. Read carefully and then, answer the following questions. Please, work them all out in pairs.

a) What has been there recently regarding the Australian environment?
b) When did it start?
c) Why do they want plastic bags out of the environment?

II. According to their joint message; What ´s the shopper ´s choice when offered a plastic bag? ) group work).

III. a) Now, read this article again. And this time, try to list what shoppers have said through the news poll survey. Be ready for further discussion. ) Group work).

III, b) Why do they believe that implementation of a retailer – administered tax in the form of a levy is inequitable? Be ready to discuss your mind. )Group work).

• ban.
• Levy.

Procedure:

Here, at the end, learners are to exchange their sentences, and reach each other ´s.

IV a) What is the main aim of Back yourself a Better Environment campaign?
T,B.H.I.

IV b) What if so doesn´t happen? T.B.H.I.

V.- Now, that you have already read the article and have become acquainted with it. Back yourself a better environment campaign. Link it to Environmental Assessment and make a report to the whole class.

Option:

This final task is to be developed as a group working activity. The teacher is to provide learners with the accurate words to perform it properly and of course, he or she should manage this issue either in English or Spanish.

As one of the final activity of this module, learners may use all the contents provided through each lesson and thus, all the communicative competences may be evaluated through it.

Final activity.

I.- Write an account of how ¨Clean up the world¨ campaign started in our country, )in about 250 words).

• Firstly, look up for such a piece of information. Make use of the Internet tool, and the Documentation and Information Center in our school if needed. Be aware of the Environmental Education classroom at school too.

Conclusiones

1.- La Educación Ambiental debe tener un carácter holista. Se requiere de un conocimiento profundo de los problemas ambientales fundamentales que hoy enfrenta la humanidad a nivel local, nacional, regional, global. Tal y como se plantea en la campaña ambientalista internacional A Limpiar el Mundo: Se hace imprescindible: “Pensar globalmente y accionar localmente”. Partiendo de esta colosal idea, los autores hemos engendrado este legado )entiéndase la propuesta).

2.- Este material permite lograr la plena realización del objetivo planteado al inicio de este trabajo. Demuestra además, que se hace factible el diseño de propuestas didácticas desde cualquier rama del saber para fortalecer la Educación Ambiental de los estudiantes, utilizando vías motivadoras, interesantes, renovadoras.

3.- También, ofrece posibilidades de estrechar los vínculos con la comunidad, fortalecer el espíritu de pertenencia, así como de desarrollar nuevos valores ambientalistas y fomentar nuevos hábitos y habilidades de pronunciación, entonación y fluidez, sin olvidar las competencias comunicativas que éste puede enriquecer: la lingüística, la gramatical, etc., y finalmente, toma muy en cuenta los nuevos contenidos que abundarán en el enriquecimiento positivo del vocabulario de los estudiantes en la lengua extranjera tratada.

4.- Hacer conciencia de lo ambiental a partir de lo individual resulta ser uno de los desafíos de la campaña y se enfatiza en este trabajo.

5.- No menos importante resulta poder motivar a los estudiantes a incorporarse a la Campaña a Limpiar el Mundo a través de esta misma propuesta.

Recomendaciones

1.- Los autores recomiendan que el módulo presentado en este trabajo sea aplicado en las clases de Inglés en el Sistema de Formación Básica y en algunos post grados de Inglés por especialidades en la Escuela de Hotelería y Turismo de Varadero, que una vez aplicado, se recojan las opiniones de los estudiantes con respecto al mismo.

2.- Además, se deben recoger criterios de los estudiantes donde éstos logren estereotipar cómo estas clases inciden en su participación en al campaña.

3.- En el caso en que ya los estudiantes hayan participado en la campaña, se debe intentar entonces, identificar el nivel de retroalimentación que alcanzan, una vez finalizado este ciclo de clases.

Glosario

A continuación se relacionan algunos vocablos que aparecen en los artículos de la campaña presentados en el módulo a impartir específicamente, la mayoría de éstos se introducen en la lección 2.

Ban: prohibición, amonestación.
Levy: impuesto.
Relevance: pertinencia.
Inspire: )cognate word), inspirar, sugerir.
Bolster: reforzar, sostener, apoyar.
Insights : ideas.
Advocacy: defensa, promoción. Recommendation of a line of action.
Voice: divulgar, expresar.
Fix up: reparar, organizar,etc.
Harness: aprovechar fuerzas y recursos naturales.
Raise: ¨hacer¨ e.g. raise awareness) hacer conciencia.
Issues: tema, cuestión, problema, resultado, consecuencia, etc.
Bloke: sujeto cualquiera, tipo, fulano.

Bibliografía

Blanca Fernández, Armando. Misión Ambiental: Agenda 21.- Ciudad de la Habana. Editorial Gente Nueva, 2000. 118p.
Booth, Basil. Fitch, Frank. La inestable Tierra. Pasado, presente y futuro de las catástrofes naturales. Barcelona: Editorial Salvat, 1994. 283p.
Cabrera Trimiño, Gilberto J. Economía Ecológica, Demografía Ambiental y Desarrollo. La Habana: Editorial Ciencias Sociales, 1997.247p.
Delgado Díaz, Carlos J., Talía M. Fung Riverón. Ecología y Sociedad: Estudios. La Habana: Editorial Ciencias Sociales, 1999. 262p.
L. G. Alexander. Developing skills. La Habana: Editorial Pueblo y Educación. 1976. 145p.
Los Desafíos Ambientales. Reflexiones y propuestas para un futuro sostenible. María Novo.. )et al.). Madrid: Editorial Universitas, 1999. 365p.
Enciclopedia de la ecología.- Barcelona : Editorial Océano,1998.-3t.
Guevara Pérez, Edilberto. Ëtica y Educación Ambiental. Dirección de Medios y Publicaciones, Universidad de Carabobo, Valencia,2000. 180p.
Fernández Márquez, Argelia…)etal.). Panorama Ambiental de Cuba 2000. La Habana:EditorialAcademia, 2001.101p.
Sánchez Sánchez –Cañete, Francisco Javier. Actividades para Educación Ambiental. Barcelona: Ediciones Octaedro, 1997. 142p.
Sector servicios de naturaleza turística.- Toledo: Gráficas Baroa, 1993. -3t.
http://www.Clean up.coppm

http://www.unep.org.

htttp://el armonista .com

http://ecoportal.net

Anexos

- Ejercicios del kit de enseñanza – aprendizaje adjunto en la campaña.
– Módulo de lecciones basadas en los artículos propios de la campaña.
– Noticias Clean up.
– Campaña a Limpiar el Mundo )artículos en español).
– Fotos tomadas de la campaña y su accionar a nivel mundial.
– Fotos de la campaña tomadas en Varadero en el año 2003.

Lesson 2:
Procedure:
*Split out the class into eight different groups.
*First, have all learners look up the meaning of the following concepts:
• Environmental assessment.
• Atmosphere.
• Freshwater.
• Land.
• Biodiversity.
• Energy.
• Urban issues.
• Sustainable Consumption.

Option: The teacher could also bring all these concepts already defined to the class.
– Then, have students deal with the article, and discuss two of the concepts of their own.
– Concepts should not only be discussed according to the article, but also according to students´ community.
In order to have students choose the concepts, let them first try at random.
There may be a leader in each group to guide the development of the task.
Finally, there may be a spokesman in each group to make the whole exposition.

Teacher ´s choice.

As this is a really extended article, teacher may split it out in several parts taking into account the relation between the part of the article, and the concepts. The accurate performance of this lesson may be based on the amount of time there is to be for teaching it. Besides, the teacher is responsible to avoid learners to get bored.

Suggestions:

- Make use of the dictionary whenever needed. Look for the help of environment specialists at school while defining the concepts.
– This help may be based on scientific materials, and some Clean up campaign ´s videos.

Lesson 3: Chairman ´s Message.

Exercises:

I. Read carefully and answer:
f) What does Clean up chairman ´s message represent to Environmental assessment?
g) How well is sustainable consumption involved in this very message?
h) What is the chairman convinced of according to his message?
i) What do they aim at by joining forces?
j) Taking into account Biodiversity; What is Cuba an example of nowadays?
T. B. H. I.

II. Use the words communities, governments, and businesses in sentences of your own.

III. Now, write your own message to schoolmates and friends regarding the Clean up campaign in our country. Be ready to discuss your exposition in class.

Procedure:

In the case of the exercise I, items a, b, c, and d are to be worked out individually to assess learners´ real understanding of this new material. Give all students the right time to perform the task according to their average level of assimilation.

Finally, have students discuss their answers in pairs and report some examples to the whole class.

Lesson 4: Ian Kiernan on Bags.

Exercises:

IV. Read carefully and then, answer the following questions. Please, work them all out in pairs.

d) What has been there recently regarding the Australian environment?
e) When did it start?
f) Why do they want plastic bags out of the environment?

V. According to their joint message; What ´s the shopper ´s choice when offered a plastic bag? ) group work).

VI. a) Now, read this article again. And this time, try to list what shoppers have said through the news poll survey. Be ready for further discussion. ) Group work).

III, b) Why do they believe that implementation of a retailer – administered tax in the form of a levy is inequitable? Be ready to discuss your mind. )Group work).

• ban.
• Levy.

Procedure:

Here, at the end, learners are to exchange their sentences, and reach each other ´s.

IV a) What is the main aim of Back yourself a Better Environment campaign?
T,B.H.I.

IV b) What if so doesn´t happen? T.B.H.I.

V.- Now, that you have already read the article and have become acquainted with it. Back yourself a better environment campaign. Link it to Environmental Assessment and make a report to the whole class.

Option:

This final task is to be developed as a group working activity. The teacher is to provide learners with the accurate words to perform it properly and of course, he or she should manage this issue either in English or Spanish.

As one of the final activity of this module, learners may use all the contents provided through each lesson and thus, all the communicative competences may be evaluated through it.

Final activity.

I.- Write an account of how ¨Clean up the world¨ campaign started in our country, )in about 250 words).

• Firstly, look up for such a piece of information. Make use of the Internet tool, and the Documentation and Information Center in our school if needed. Be aware of the Environmental Education classroom at school too.

Conclusiones

1.- La Educación Ambiental debe tener un carácter holista. Se requiere de un conocimiento profundo de los problemas ambientales fundamentales que hoy enfrenta la humanidad a nivel local, nacional, regional, global. Tal y como se plantea en la campaña ambientalista internacional A Limpiar el Mundo: Se hace imprescindible: ¨Pensar globalmente y accionar localmente¨. Partiendo de esta colosal idea, los autores hemos engendrado este legado )entiéndase la propuesta).

2.- Este material permite lograr la plena realización del objetivo planteado al inicio de este trabajo. Demuestra además, que se hace factible el diseño de propuestas didácticas desde cualquier rama del saber para fortalecer la Educación Ambiental de los estudiantes, utilizando vías motivadoras, interesantes, renovadoras.

3.- También, ofrece posibilidades de estrechar los vínculos con la comunidad, fortalecer el espíritu de pertenencia, así como de desarrollar nuevos valores ambientalistas y fomentar nuevos hábitos y habilidades de pronunciación, entonación y fluidez, sin olvidar las competencias comunicativas que éste puede enriquecer: la lingüística, la gramatical, etc., y finalmente, toma muy en cuenta los nuevos contenidos que abundarán en el enriquecimiento positivo del vocabulario de los estudiantes en la lengua extranjera tratada.

4.- Hacer conciencia de lo ambiental a partir de lo individual resulta ser uno de los desafíos de la campaña y se enfatiza en este trabajo.

5.- No menos importante resulta poder motivar a los estudiantes a incorporarse a la Campaña a Limpiar el Mundo a través de esta misma propuesta.

Recomendaciones

1.- Los autores recomiendan que el módulo presentado en este trabajo sea aplicado en las clases de Inglés en el Sistema de Formación Básica y en algunos post grados de Inglés por especialidades en la Escuela de Hotelería y Turismo de Varadero, que una vez aplicado, se recojan las opiniones de los estudiantes con respecto al mismo.

2.- Además, se deben recoger criterios de los estudiantes donde éstos logren estereotipar cómo estas clases inciden en su participación en al campaña.

3.- En el caso en que ya los estudiantes hayan participado en la campaña, se debe intentar entonces, identificar el nivel de retroalimentación que alcanzan, una vez finalizado este ciclo de clases.

Glosario:

A continuación se relacionan algunos vocablos que aparecen en los artículos de la campaña presentados en el módulo a impartir específicamente, la mayoría de éstos se introducen en la lección 2.

Ban: prohibición, amonestación.
Levy: impuesto.
Relevance: pertinencia.
Inspire: )cognate word), inspirar, sugerir.
Bolster: reforzar, sostener, apoyar.
Insights : ideas.
Advocacy: defensa, promoción. Recommendation of a line of action.
Voice: divulgar, expresar.
Fix up: reparar, organizar,etc.
Harness: aprovechar fuerzas y recursos naturales.
Raise: ¨hacer¨ e.g. raise awareness )hacer conciencia).
Issues: tema, cuestión, problema, resultado, consecuencia, etc.
Bloke: sujeto cualquiera, tipo, fulano.

Bibliografía

- Blanca Fernández, Armando. Misión Ambiental: Agenda 21.- Ciudad de la Habana. Editorial Gente Nueva, 2000. 118p.

- Booth, Basil. Fitch, Frank. La inestable Tierra. Pasado, presente y futuro de las catástrofes naturales. Barcelona: Editorial Salvat, 1994. 283p.

- Cabrera Trimiño, Gilberto J. Economía Ecológica, Demografía Ambiental y Desarrollo. La Habana: Editorial Ciencias Sociales, 1997.247p.

Ángela Mariana Jiménez San Román angela.jimenezarrobaehtv.co.cu

Licenciada en Educación Superior. Especialidad Lengua Inglesa.

Julia Finalé Águila – julia.finalearrobaehtv.co.cu

Licenciada en Educación Superior. Especialidad Lengua Inglesa.

María Luz Hernández Fernández hernandezarrobaehtv.co.cu

Licenciada en Educación Superior Especialidad Lengua Inglesa.

Procedimiento para la gestión de planes estratégicos de capacitación

March 5, 2011 Leave a comment

Las empresas se enfrentan a un entorno caracterizado por niveles crecientes de complejidad, globalización y cambios rápidos y profundos como consecuencia del cambio tecnológico y del conocimiento cada vez mayor que este incorpora. Para anticiparse y lograr adaptarse a estos cambios, las organizaciones necesitan prestar atención al desarrollo y conservación de las competencias relacionadas a los puestos de trabajo, principalmente a aquellos involucrados directamente en el proceso fundamental.

En las grandes empresas, el fenómeno se hace mayor dado el gran número de cargos y de trabajadores implicados en las áreas de servicio y producción. En este sentido las áreas de formación y desarrollo necesitan establecer procedimientos que permitan lograr estandarizar el conocimiento para que los trabajadores que ocupan el mismo puesto y las mismas funciones obtengan el mismo conocimiento, en función de las estrategias de la empresa y de las necesidades derivadas de la evaluación de sus competencias.

Introducción

En el mundo empresarial moderno las direcciones de formación y desarrollo, elaboran de forma tradicional las estrategias de capacitación y los planes correspondientes sobre la base de las estrategias de desarrollo de las organizaciones, asociadas a cambios tecnológicos, organizativos o al crecimiento de nuevos productos y servicios, y de las necesidades de capacitación determinadas en la evaluación de las competencias de cada trabajador.

Los planes de capacitación se diseñan con acciones que toman como base de la evaluación que realiza el jefe inmediato del trabajador tomando como referencia las estrategias de desarrollo de la organización, estas acciones se realizan y después de un tiempo de finalizadas se evalúa su influencia sobre el trabajador, es decir el impacto de la capacitación (Figura 1).

Procedimiento de Capacitación, Fte: Normas ISO 9000.

Fig. 1. Procedimiento de Capacitación, Fte: Normas ISO 9000.

Sin embargo en las Empresa que cuentan con una estructura compleja, con representación en varias regiones y territorios y que además está constituida por disimiles cargos y puesto de trabajos que coinciden en cada una de las unidades de las regiones o territorios, tiende a comportarse de manera difusa la elaboración de estos planes de capacitación, ya que la propuestas de acciones formativas tienden a realizarse de manera diferente aún cuando la necesidad es común para los trabajadores que ocupan el mismo puesto pero en diferentes unidades de diferentes regiones o territorios.

En este sentido, Sierra Quesada y Taimy Hernández, 2010, han propuesto una nueva concepción para los procesos de capacitación “La Capacitación por Proyectos”, que asocia la actividad que se realiza para una Inversión Empresarial, de Desarrollo Tecnológico o una Construcción Civil, a los planes de capacitación, tomando como referencia que en cualquier proyectos inversionistas se fusionan todas las actividades o áreas para lograr un objetivo o meta común, Carlos Sierra define la Capacitación por Proyectos como “el diseño, puesta en marcha y evaluación de un programa de capacitación que responde a los objetivos de una acción o proyecto estratégico de la Empresa o Unidad y está encaminado a garantizar que las personas implicadas reciban los conocimientos y habilidades que les permitan materializar los cambios organizacionales o tecnológicos que la acción o proyecto producirá en la Empresa o Unidad”. Esta definición establece la base sobre la cual se realiza el sub-proceso de planificación en la Empresa y cumple con la premisa de no ver la capacitación como un momento o con un fin físico, sino como un proceso continuo y cíclico en el cual están inmersos todos los trabajadores en función de lograr el desarrollo de la organización:

Capacitación pro Proyectos. Fte. Conferencia, Capacitación Efectiva. ETECSA 2010.

Figura 2 – Capacitación pro Proyectos. Fte. Conferencia, Capacitación Efectiva. ETECSA 2010.

Esta nueva concepción es la que utilizamos para proponer un procedimiento que permita:

• Una estandarización en la gestión de los planes de capacitación y formación, específicamente en la planificación y determinación de necesidades de capacitación.

• Una estandarización y homogeneidad del conocimiento según el área, cargo, puesto y las funciones que realice el individuo, materializado en las competencias declaradas para el mismo.

• Una retroalimentación entre las áreas operativas y rectoras, estas últimas divorciadas, hasta el momento, de la atención en materia de capacitación a la base.

Desarrollo

El procedimiento para la elaboración estratégica de planes de capacitación difiere del proceso estándar en la incorporación de nuevo elemento, el catálogo de programas, el cual permite la relacionar las competencias de los cargos y puesto con los proyectos de capacitación que defina la organización, está desarrollado, principalmente, para utilizarse en Empresas caracterizadas por estructuras dispersas, con representación en varias regiones o territorios y con un gran numero de trabajadores ocupando cargos y puestos iguales.

Nuestra propuesta no contempla la medición del impacto de capacitación, aunque si establece los indicadores de eficiencia y eficacia del proceso, y conforma una base que permita a la organización crear las herramientas para medirlo.

De manera similar a todos los procedimientos este barre los cuatro sub-procesos de la Gestión de la Capacitación.

• Planificación.
• Organización.
• Ejecución
• Control.

Procedimiento para la gestión de planes estratégicos de capacitación.

Fig. 3 Procedimiento para la gestión de planes estratégicos de capacitación.

Planificación

Sub-proceso de planificación.

Fig. 4. Sub-proceso de planificación.

La etapa de planificación, representa para cada proceso el momento más complejo pues supone tener una visión estratégica de los eventos que deben suceder en el futuro, de ahí que este sea, en la actividad de capacitación, la más importante.

El sub proceso de planificación dentro de la gestión estratégica de la capacitación incluye las siguientes actividades.

• Definición y aprobación de proyectos de capacitación.
• Actualización y elaboración programas de estudio
• Determinación de Necesidades de Capacitación (DNC).
• Análisis de acciones y DNC.
• Propuestas de Plan de Capacitación.
• Coordinaciones (Negociaciones)
• Aprobación del Plan.

La definición de los proyectos inician el proceso de capacitación, estableciendo las metas que se deben alcanzar en cuanto a la preparación de los trabajadores, estableciendo el nivel de conocimientos y/o habilidades para afrontar determinadas tareas o funciones con el fin de cumplir los objetivos estratégicos de la Empresa, de aquí que cada proyecto esté asociado a los distintos objetivos estratégicos de la organización y con una definición clara del alcance que se quiere tener, cada proyecto está caracterizado entre otros elementos por:

• Nombre del proyecto o sub-proyecto: Se determinará por el grupo de proyecto el nombre que recibirán los proyectos y sub-proyectos.

• Objetivos estratégicos a los que responde: Los proyectos y sub-proyectos deben tener definido a que objetivos estratégicos de los establecidos por la empresa responden los programas que se diseñaran y las acciones correspondientes.

• Área responsable: Se declara el área dentro de la Unidad Organizativa rectora de la actividad así como el nombre del directivo al frente del proyecto.

• Fundamentación: Se establece la necesidad de creación del proyecto, el estado actual del personal al que van dirigida las acciones asociadas respecto al los conocimientos que se quieren impartir.

• Expectativas. Cada proyecto debe tener declarados los objetivos que se pretenden alcanzar con las acciones de capacitación que se van a ejecutar, especificando el conocimiento que deben poseer los trabajadores que aprueben el o los programas.

• Conocimientos y Habilidades que deben ser alcanzados: Desglosados por los programas de estudio que se deberán diseñar y el nivel de conocimientos u habilidades que otorgan a los participantes una vez graduados.

Preparar las acciones es una exigencia del procedimiento, pues permite estandarizar, organizar la capacitación; “la estandarización e institucionalizar del conocimiento fortalece la identidad”, además de buscar una mayor calidad en la multiplicación de las acciones. La actualización o diseño de programas de estudio que formarán parte del catálogo de cursos de la Empresa es la actividad que posibilita que todos los trabajadores que se desempeñen en una función determinada puedan recibir el mismo conocimiento. La elaboración de los proyectos de capacitación brinda la información de los conocimientos y habilidades que requiere un cargo o puesto determinado para afrontar las nuevas estrategias de la empresa, y también establece las acciones formativas que debe cursar el trabajador para alcanzar el estado deseado, por lo que al realizar la Determinación de Necesidades de capacitación se podrá contar con los programas de las acciones formativas necesarios para la preparación de los trabajadores.

Paralelamente el proceso con la Determinación de Necesidades de Capacitación, la cual se puede considerar la actividad más importantes dentro del proceso de capacitación, se materializa con la evaluación por parte del jefe inmediato del estado real del trabajador, teniendo como referente o criterio de comparación el nivel de conocimientos y/o habilidades que exige y determina el proyecto de capacitación que debe tener para el desempeño de su puesto en función de los objetivos estratégicos de la empresa en el desarrollo de nuevos servicios, procesos o implementación de nuevas tecnologías. De la Determinación de Necesidades de capacitación se obtiene la actualización del modelo resumen del Mapa de Determinación de Recursos Humanos en el cual se refleja la brecha de conocimientos que tiene el trabajador para alcanzar el estado deseado, brecha que debe ser satisfecha por acciones formativas, que no necesariamente serán cursos formales en aulas o locales preparados para tal efecto.

Después de la actualización de los Mapas de Determinación de Necesidades de Capacitación se realizan un conjunto de actividades que permiten planificar y coordinar todas las demandas y necesidades emanadas de las diferentes unidades en cada uno de los niveles de la estructura funcional de capacitación en nuestra Empresa hasta su aprobación final, en este sub-proceso se obtienen los siguientes modelos oficiales:

• Mapa de Determinación de Necesidades de Capacitación
• Planes de Capacitación Individual.
• Plan de Capacitación de la Unidad Organizativa.
• Catálogo de Cursos / Plan de demanda de programas de estudios.

Organización y ejecución

La organización y ejecución del Plan de Capacitación es propiamente la actividad operativa dentro de la capacitación, el Procedimiento elaborado permitirá, a través del orden y descripción de cada una de las actividades estandarizar las acciones, así como los mecanismos y modelos a utilizar parón en garantizar y ejecutar una acción formación en cualquier modalidad y modo de formación.

Propiamente la actividad de organización inicia con la actualización del plan de capacitación y finaliza con la entrega de los materiales y recursos necesarios al instructor de la acción:

Sub-proceso de organización.

Fig. 5. Sub-proceso de organización.

• Actualización del Plan de Capacitación.
• Comunicación.
• Aseguramiento.
• Entrega al Instructor.

Al culminar este sub – proceso deben quedar como modelos oficiales del proceso: la solicitud de aseguramiento logístico y la ficha de curso. Se da paso entonces a la ejecución del curso con la Ejecución de la acción:

Sub-proceso de ejecución.

Fig. 6. Sub-proceso de ejecución.

El sub-proceso de ejecución llega hasta la estandarización de los certificados que se deben entregar en función del tipo de acción de capacitación, así como los criterios y elementos a tener en cuenta cuando se realiza la medición de la satisfacción a través de la técnica PNI.

Durante la Ejecución de la acción juega un rol muy importante el instructor o tutor según corresponda, por lo que debe dominar las actividades para posibilitar que el proceso se realice con calidad:

• Inauguración de la acción.
• Ejecución.
• Evaluación de los Participantes.
• Certificación.
• Evaluación de la Acción.
• Cierre de la Acción.

El cierre de la acción, última actividad de este sub-proceso, describe como se debe confeccionar el expediente de una acción formativa, los documentos que lo componen y el período de validez, elementos auditables por organismos externos y forma parte del registro documental de la actividad de capacitación.

Control

El control es una de los elementos fundamentales dentro de la actividad de dirección de cualquier proceso, con este objetivo el procedimiento concluye estableciendo los indicadores de la actividad y los modelos e informes estándares que se establecen para llevar el estado de la actividad en cada Unidad Organizativa de la Empresa. Son indicadores de la actividad los siguientes:

• Acciones del Plan de Capacitación.
• Participantes.
• Trabajadores Capacitados.
• Presupuesto.

Aunque el procedimiento no incluye la totalidad de la medición del impacto de la capacitación si establece la evaluación de entrada de los participantes, la evaluación en función del contenido y la medición del nivel de satisfacción de los usuarios sobre la acción formativa, y establece la base para continuar trabajando sobre la metodología para la medición del impacto de la actividad de capacitación en la Empresa.

Conclusiones

La actividad de capacitación es un eslabón clave si queremos contar con especialistas y técnicos capaces de afrontar el desarrollo tecnológico. Como proceso sistémico e ininterrumpido la capacitación debe lograr la preparación óptima de un trabajador para el desempeño en su puesto y contribuir al desarrollo de la organización. Para que esto ocurra el proceso de capacitación debe ser organizado y controlado en toda su gestión, estableciendo las actividades y acciones que se deben realizar para garantizarlos, así como la estandarización y normalización de los documentos de esta forma el procedimiento de capacitación permite alinear, estandarizar y homogeneizar las actividades y acciones de la actividad.

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Lic. Alain Díaz Guilarte – alain.diazarrobaetecsa.cu

Licenciado en Educación en la Especialidad de Física (2001) Instituto Superior Pedagógico Enrique José Varona de Ciudad de la Habana. Especialista en Gestión de los Recursos Humanos, de la Dirección de Capacitación de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba. Con ocho años de experiencia en la actividad de formación y desarrollo y en el diseño e implementación de sistemas automatizados para la Gestión de la Capacitación y en el diseño de aplicaciones de capacitación a distancia.

La Formación Profesional para el Empleo

La cualificación constituye el valor principal del trabajador y trabajadora en cuanto tal: se es trabajador porque se sabe hacer algo. De este principio se deduce que la Formación Profesional como vía de acceso y mejora de una cualificación, que entendemos como un proceso permanente a lo largo de toda la vida, es un derecho de los trabajadores y de las trabajadoras.

Por tanto, la cualificación de los trabajadores, su desarrollo y su reconocimiento, al ser una cuestión esencial para el trabajador, pertenece al núcleo de la negociación colectiva y de la acción sindical, ya que la negociación colectiva no debe limitarse, entre otras cosas, a la cantidad del trabajo, sino que debe extenderse a la calidad del mismo. La formación profesional para el empleo debe ser una prioridad estratégica, un derecho y un deber de todos los trabajadores y trabajadoras.

La cualificación está íntimamente relacionada con el acceso, el mantenimiento y la calidad del empleo, del que es una condición necesaria, aunque no suficiente. De aquí se deduce la consideración de la formación profesional como una de las políticas activas de empleo más potente, pero no única.

“No es la solución a la crisis, pero sí una ayuda necesaria, ya que es fundamental para conseguir y mantener el trabajo”

Su mayor capacidad viene dada, precisamente, de su integración con el resto de las políticas activas de empleo. No es la solución a la crisis, pero sí una ayuda necesaria, ya que es fundamental para conseguir y mantener el trabajo. Por ello se debe apostar por la Formación Profesional para hacer frente a la crisis en lugar de pensar en recetas basadas en el abaratamiento de los despidos

La mejora de las Cualificaciones Profesionales es una condición indispensable para impulsar la estructura económica de los territorios, la competitividad de las empresas y la calidad del empleo, como consecuencia desarrollo económico, creación de empleo y mejora del ya existente.

A la vez, debe permitir que el trabajador y la trabajadora, a través de un acceso fácil y coherente a la formación a lo largo de su vida profesional, pueda ejercer su “derecho individual” al aprendizaje permanente y al desempeño eficaz de un empleo.

La defensa de una mejor cualificación de los trabajadores y trabajadoras debe vincularse con mejores condiciones de empleo y trabajo. Por tanto, Desarrollo Económico, Diálogo Social y Formación Profesional son tres conceptos que necesariamente deben estar vinculados y estar dirigidos a favorecer la cualificación de los trabajadores.

En este sentido, la Formación Profesional ha de ser un instrumento fundamental para la promoción personal y profesional de los trabajadores, en la medida en que incide en el acceso al empleo, el mantenimiento del mismo y la mejora de las condiciones de trabajo. Asimismo, permite poner en práctica el principio de igualdad de oportunidades, especialmente para los colectivos más desfavorecidos y para aquellos que tienen menor cualificación.

Quisiera destacar que la consolidación de un sistema de formación a lo largo de toda la vida, constituye una apuesta de futuro hacia la economía del conocimiento.

Las economías europeas más competitivas son aquellas que gozan de un alto contenido en capital humano. En este sentido, es de destacar, que la mejora de la productividad pasa por políticas que requieren un esfuerzo a largo plazo en educación, Formación y en I+D+i.

Habría que señalar que la mejora de la productividad y competitividad de la economía valenciana , así como el necesario cambio del modelo productivo, no puede quedar aplazada a medio y largo plazo. La mejora de la competitividad y de la productividad es un reto y una exigencia en el presente, que hay que hay que continuar abordando e impulsando mejorando la cualificación de la población actual activa.

Ello requiere, por tanto, un buen sistema de Formación Profesional Reglada y sobre todo un buen sistema de Formación Profesional para el Empleo.

En definitiva, la opción debe ser el trabajo estable, de calidad, y con derechos, donde la cualificación profesional de los trabajadores sea el elemento central, por lo que se hace necesario impulsar el derecho de los trabajadores y las trabajadoras a procesos formativos permanentes, bien desde la óptica de la especialización, desde la readaptación profesional, como desde la cobertura de expectativas individuales, facilitando y potenciando que el sistema formativo sea capaz de adaptarse a las necesidades de la economía y de su capital humano.

Rogelio Navarro Domenichelli, Gabinete Técnico de la UGT-PV

El empresario no está solo, el coaching es su mejor aliado

El mundo de los negocios se mueve tan rápidamente y se torna tan competitivo que cada vez es más complicado adaptarse a los cambios propios de la industria y del mercado y, al mismo tiempo, actualizarse en estrategias de ventas, marketing o administración. Si además le sumamos el hecho de que es imposible formarse un juicio objetivo sobre uno mismo, podemos entender la necesidad del coach de negocios.

“Cuando finalicé mis estudios me planteé seguir con el negocio familiar y desarrollarlo como base de mi vida profesional. Lo que en un principio se estableció como el seguimiento de una rutina de trabajo ya establecida después de tantos años de experiencia por parte de mi familia, poco a poco fue derivando en un cambio notable en el mercado y sobre todo un cambio importante en las necesidades de los clientes. Un cambio totalmente nuevo para mí y para el que yo no estaba preparado; no por falta de aptitudes, sino más bien, por falta de tiempo, análisis del mercado, estudio de la competencia, nuevas técnicas de venta…

El día a día es muy absorbente y recurrimos a menudo a la frase “mañana empiezo este tema”; es muy motivadora pero te compromete a tan poco que acabas utilizándola cada día y engañándote a ti mismo. Hasta que “alguien” me obligó a entrar a fondo en la situación de mi empresa, a hacerme preguntas que nunca me habían pasado por la cabeza sobre el negocio, sobre mi equipo de personas, sobre tantos temas pendientes que no sabía por dónde empezar.

Pero empezamos y lo hicimos poniendo los objetivos. Entramos a fondo en la situación actual de mi empresa, cómo gestionamos el tiempo, el dinero, la entrega y distribución, analizamos el nicho, cambiamos alguna estrategia de marketing, seleccionamos de una forma coherente el personal necesario, les dimos las pautas para formar un buen equipo, incorporamos nuevos métodos de venta…. Y cuando nuestra empresa estuvo bien cimentada, nos lanzamos a la apertura de los nuevos puntos.

Por supuesto que no fue fácil, tuve que cambiar mi forma de actuar y mis planteamientos iniciales sobre cómo llevar un negocio, pero he aprendido a gestionar una empresa y sobre todo a hacerla rentable”.

Este testimonio puede servirnos para analizar la problemática base de cualquier empresario en algún momento de su trayectoria profesional. Cómo despegarnos del día a día, cómo afrontar las necesidades de cada empresa, cómo desarrollar nuevas áreas de negocio sin desatender las ya existentes. Y la respuesta suele ser “mañana”. Para un coach de negocios, el mañana empieza hoy, y para toda empresa también.

Hay empresarios que desarrollan un sentimiento de frustración cuando piensan que otros han sido capaces de desarrollar sus empresas por sí mismos. Cierto, los hay, pero son pocos. La gran mayoría cuentan en sus departamentos con responsables capacitados para, entre ellos, condicionarse y responsabilizarse a llevar a buen fin sus objetivos, podríamos decir que están ejerciendo el coaching de forma inconsciente aunque queda claro que no desarrollado con un método profesional.

Pongamos un ejemplo por el que todos hemos pasado. En nuestra juventud, ¿era más fácil estudiar sólo o reunirnos con compañeros para preparar el examen? ¿Crees que sería más fácil dejar de fumar sólo o sería menos complicado dejarlo con un control y un seguimiento por parte de un profesional? ¿Empezarás tus sesiones de deporte solo o te motivará más encontrarte con un profesional a una hora determinada y con un plan a seguir para conseguir el objetivo deseado?

Las respuestas a estas cuestiones nos hace plantearnos una nueva pregunta que tendrá la misma solución que las anteriores: ¿por qué un empresario tiene que estar solo para desarrollar su negocio? El mejor aliado lo encontrarán en un coach de negocios.

Juan Carlos Fontcuberta, coach de negocios

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